Liên hệ Yêu thích Đăng nhập Đăng ký Đơn hàng Giỏ hàng Vừa xem Thông báo Ví quà Sổ địa chỉ Theo dõi đơn Chỉnh sửa hồ sơ Trang chủ Sản phẩm Khuyến mãi Về chúng tôi FAQ Vận chuyển Đổi trả Bảo mật Điều khoản Hướng dẫn mua hàng Nguồn gốc & thương hiệu Chính sách đánh giá Uy tín Thông tin đơn vị Thanh toán Cửa hàng Lookbook Hướng dẫn size Blog Gọi điện
Vừa xem Giỏ hàng Thông báo Yêu thích Đơn hàng Khuyến mãi Liên hệ
Bỏ qua nội dung

Chính sách bảo mật

gudo.vn là nhà bán hàng độc lập. Chính sách trên website này chỉ áp dụng cho đơn hàng đặt tại gudo.vn.

Chính sách bảo mật email, số điện thoại và dữ liệu khách hàng – gudo.vn

1. Mục đích thu thập thông tin

gudo.vn thu thập họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và lịch sử đơn nhằm:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ dịch vụ.
  • Gửi thông tin giao hàng, mã vận đơn hoặc thông báo thay đổi trạng thái đơn.
  • Gửi chương trình khuyến mãi hoặc thông báo quan trọng khi khách đồng ý nhận tin.
  • Không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết cho thương mại điện tử hợp pháp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được dùng trong nội bộ gudo.vn (bán hàng, CSKH, giao vận) và cung cấp cho đơn vị vận chuyển / cổng thanh toán (COD, chuyển khoản, QR SePay) trong phạm vi hoàn tất đơn.

Không bán, không trao đổi thông tin khách cho bên thứ ba, trừ yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước hoặc khi khách đồng ý.

3. Cookie, pixel và quảng cáo

Website có thể dùng cookie, pixel và thẻ đo lường của Google (Merchant Center, Ads, Analytics), Facebook/Meta và TikTok để hiển thị catalog, đo hiệu quả quảng cáo và cải thiện trải nghiệm. Khách có thể tắt cookie trên trình duyệt; một số tính năng giỏ hàng / đăng nhập vẫn cần cookie phiên. Tắt quảng cáo cá nhân hóa Google tại adssettings.google.com.

4. Thời gian lưu trữ

  • Lưu đến khi khách yêu cầu xóa, hoặc hết thời hạn lưu chứng từ theo pháp luật kế toán / bảo vệ người tiêu dùng.
  • Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh.

5. Biện pháp bảo mật

  • Truyền tải HTTPS (SSL).
  • Giới hạn quyền truy cập nội bộ.
  • Không hiển thị toàn bộ số điện thoại/email ra ngoài hệ thống.
  • Sao lưu định kỳ, kiểm soát truy cập.

6. Quyền của khách hàng

  • Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa email/SĐT đã cung cấp.
  • Từ chối nhận tin quảng cáo.
  • Khiếu nại nếu thông tin bị dùng sai mục đích.

Gửi yêu cầu qua Thông tin liên hệ — hotline 0968 659 836, email hotro@gudo.vn, hoặc Chat mua trên website.

Thông tin đơn vị sở hữu website gudo.vn

Website gudo.vn thuộc quyền sở hữu và quản lý của Hộ kinh doanh Gudo.

Chủ hộ: Lê Thị Diệu Lan — Chủ hộ kinh doanh.

Địa chỉ: Xóm Buối, Thôn Vật Lại 3, Xã Vật Lại, Huyện Ba Vì, Thành phố Hà Nội

Điện thoại: 0968 659 836 (Giờ làm việc: 8h00 – 16h30) · Email: hotro@gudo.vn

Quý khách vui lòng liên hệ trước khi đến làm việc, hoặc dùng Chat mua trên website để được hỗ trợ nhanh.

Shop tuân thủ chính sách quảng cáo của Google Merchant Center, Facebook (Meta) và TikTok khi chạy catalog, pixel và chiến dịch quảng cáo. Thông tin sản phẩm, giá, tồn kho và dữ liệu khách được xử lý phù hợp với quy định của các nền tảng này.

Xem thêm Hướng dẫn mua hàng, Đổi trả & Hoàn tiền.