Giới thiệu về chúng tôi

gudo.vn là nhà bán hàng độc lập. Chính sách trên website này chỉ áp dụng cho đơn hàng đặt tại gudo.vn.

Giới thiệu về chúng tôi – gudo.vn

1. Giới thiệu chung

gudo.vn là website thương mại điện tử thời trang, giày dép, túi ví và phụ kiện — slogan gudo.vn — hàng chất, giá tương xứng.

Hoạt động dưới hình thức hộ kinh doanh, chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm và dịch vụ bán hàng. Mục tiêu: mua sắm trực tuyến an toàn, minh bạch, tiện lợi, giá hợp lý.

2. Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn: địa chỉ mua sắm thời trang online đáng tin cậy, minh bạch.

Sứ mệnh: hàng đúng mô tả, giá tương xứng, CSKH lắng nghe phản hồi.

3. Nguồn gốc và thương hiệu

Hàng từ nhà máy, xưởng hoặc kho thương mại tại Việt Nam, Trung Quốc và thị trường khác. Mỗi SP có SKU. gudo.vn là nhà bán lẻ, không tuyên bố sở hữu thương hiệu quốc tế trừ khi ghi rõ.

Không hàng giả, hàng nhái.
Ảnh / mô tả đúng thực tế.
Không đúng mô tả: đổi trả theo chính sách đổi trả.

Chi tiết Nguồn gốc và Thương hiệu sản phẩm.

4. Chính sách khách hàng

Đổi trả trong 7 ngày nếu lỗi hoặc không đúng mô tả — Đổi trả.
Giao toàn quốc; phí hiện trên giỏ (hiện miễn phí) — Giao hàng.
Hotline 0968 659 836 (8h00 – 16h30, Thứ 2 – Thứ 7), email hotro@gudo.vn / phungvanhau10101985@gmail.com, Chat mua, Facebook facebook.com/gudo.vn, Zalo https://zalo.me/1714121106420519241.

Phản hồi khiếu nại trong 24 giờ làm việc.

5. Tuân thủ

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Minh bạch thông tin thương mại — Bộ Công Thương.
Chính sách quảng cáo Google Merchant Center, Facebook (Meta), TikTok.
HTTPS bảo vệ dữ liệu.

6. Pháp lý

Hộ kinh doanh Gudo (mã số GD-TAM-0001) — Chủ hộ: Lê Thị Diệu Lan. Địa chỉ: Xóm Buối, Thôn Vật Lại 3, Xã Vật Lại, Huyện Ba Vì, Thành phố Hà Nội. 0968 659 836 · hotro@gudo.vn · https://gudo.vn

Thông tin đơn vị sở hữu website gudo.vn

Website gudo.vn thuộc quyền sở hữu và quản lý của Hộ kinh doanh Gudo (mã số GD-TAM-0001).

Chủ hộ: Lê Thị Diệu Lan — Chủ hộ kinh doanh.

Địa chỉ: Xóm Buối, Thôn Vật Lại 3, Xã Vật Lại, Huyện Ba Vì, Thành phố Hà Nội

Điện thoại: 0968 659 836 (Giờ làm việc: 8h00 – 16h30) · Email: hotro@gudo.vn

Quý khách vui lòng liên hệ trước khi đến làm việc, hoặc dùng Chat mua trên website để được hỗ trợ nhanh.

Shop tuân thủ chính sách quảng cáo của Google Merchant Center, Facebook (Meta) và TikTok khi chạy catalog, pixel và chiến dịch quảng cáo. Thông tin sản phẩm, giá, tồn kho và dữ liệu khách được xử lý phù hợp với quy định của các nền tảng này.

Xem thêm Liên hệ, Thông tin đơn vị, Hướng dẫn mua hàng.