Hướng dẫn mua hàng - Điều kiện thanh toán

gudo.vn là nhà bán hàng độc lập. Chính sách trên website này chỉ áp dụng cho đơn hàng đặt tại gudo.vn.

Hướng dẫn mua hàng và điều kiện thanh toán

gudo.vn cam kết sản phẩm đúng mẫu, đúng size, đúng chất lượng theo mô tả.

Giao không đúng cam kết hoặc lỗi sản xuất: shop gửi lại mẫu đúng hoặc hoàn tiền đã thanh toán / đặt cọc.

Không vừa: hỗ trợ đổi size 1 lần (không đổi mẫu), chi tiết đổi trả.

Cọc theo từng sản phẩm. Hàng cần cọc: mặc định 30% (hoặc 100%); phần còn lại và phí giao (nếu có) thanh toán khi nhận. Hàng không cọc xử lý ngay sau khi đặt. Hủy đơn khi chưa gửi hàng: hoàn tiền/cọc trong 3–7 ngày làm việc — đổi trả / hủy đơn.

Chuyển khoản: ghi rõ số điện thoại / mã tham chiếu trên trang cọc. Shop xác nhận qua nội dung chuyển khoản và Chat mua.

Sau khi nhận hàng, mong quý khách đánh giá sản phẩm. Shop loại sản phẩm / nhà cung cấp có đánh giá trung bình dưới 4 sao để bảo vệ khách.

Cách đặt: xem chi tiết → chọn màu / size → Thêm giỏ hoặc Mua → đăng nhập → Đặt hàng. Theo dõi tại mục Đơn hàng.

Các phương thức thanh toán

Sau khi đặt hàng trên website và được xác nhận, quý khách có thể đặt cọc hoặc thanh toán bằng bất kỳ tài khoản ngân hàng nào thông qua Internet Banking, hoặc quét QR SePay trên trang đặt cọc. Số tài khoản chính thức không đổi:

Vietcombank — Tên TK: PHÙNG VĂN HẬU — STK: 0451000289239 — Chi nhánh Hà Nội
Vietinbank — Tên TK: PHÙNG VĂN HẬU — STK: 107000958284 — CN TÂY HÀ NỘI - HỘI SỞ
Agribank — Tên TK: PHÙNG VĂN HẬU — STK: 3100205578049 — Từ Liêm

Khi chuyển khoản, ghi rõ số điện thoại / mã tham chiếu trên trang cọc. Không dùng STK gửi qua tin nhắn lạ ngoài website.

COD khi nhận hàng vẫn được hỗ trợ cho phần còn lại (sau cọc) hoặc toàn bộ nếu sản phẩm không yêu cầu cọc.

Thông tin đơn vị sở hữu website gudo.vn

Website gudo.vn thuộc quyền sở hữu và quản lý của Hộ kinh doanh Gudo.

Chủ hộ: Lê Thị Diệu Lan — Chủ hộ kinh doanh.

Địa chỉ: Xóm Buối, Thôn Vật Lại 3, Xã Vật Lại, Huyện Ba Vì, Thành phố Hà Nội

Điện thoại: 0968 659 836 (Giờ làm việc: 8h00 – 16h30) · Email: hotro@gudo.vn

Quý khách vui lòng liên hệ trước khi đến làm việc, hoặc dùng Chat mua trên website để được hỗ trợ nhanh.

Shop tuân thủ chính sách quảng cáo của Google Merchant Center, Facebook (Meta) và TikTok khi chạy catalog, pixel và chiến dịch quảng cáo. Thông tin sản phẩm, giá, tồn kho và dữ liệu khách được xử lý phù hợp với quy định của các nền tảng này.

Xem thêm Liên hệ, Đổi trả & Hoàn tiền, Thanh toán.